Veelgestelde Vragen

Waar vind ik de modelaanduiding van mijn toestel?
In de meeste gevallen is het te vinden onder de batterij van het toestel. Helaas zijn er tegenwoordig ook toestellen waarbij het niet mogelijk is deze open te maken.
Wat als ik mijn sim-kaart of geheugenkaart niet zelf heb verwijderd?
Deze worden verwijderd en vernietigd.
Wat gebeurt er met de data in het toestel?
U bent zelf verantwoordelijk voor het verwijderen van persoonlijke data. In de meeste telefoons vind u bij de instellingen de optie om de telefoon terug te zetten naar fabrieksinstellingen, maar dit verwijdert niet altijd alle data
Wat gebeurt er met mijn toestel na verkoop?
Op de eerste plaats wordt er gekeken of het mogelijk is de telefoon te repareren en eventueel te hergebruiken. Is dit niet mogelijk dan wordt de telefoon op professionele wijze gerecycled.
Wat gebeurt er nadat ik mijn telefoon heb opgestuurd?
Op het moment dat ze de mobiel ontvangen hebben sturen ze een email. Hiermee houden ze je op de hoogte van de status van je telefoon.
Hoeveel telefoons kan ik verkopen?
Er zit geen limiet aan het aantal telefoons dat je kan verkopen.
Hoe annuleer ik de verkoop?
Neem contact op met de klantenservice van het betreffende bedrijf waar u uw telefoon hebt verkocht.
Hoe kan ik mijn Apple ID vinden?
Om uw Apple ID te vinden kunt u terecht bij http://www.apple.com/nl/support/appleid/.
Wat als mijn mobiel niet op de website te vinden is?
De websites worden dagelijks up to date gehouden, maar mocht het toch voorkomen dat uw toestel er niet tussen staat kan er altijd gemaild worden naar het betreffende bedrijf en dan wordt er een prijs samengesteld.
Hoe verkoop ik mijn mobiele telefoon?
Ga naar onze hoe werkt het pagina daar word het stap voor stap uitgelegd.
Op welke wijze wordt ik uitbetaald?
De uitbetalingen hiervan zullen altijd plaatsvinden via rekening.
Mijn telefoon is beschadigd. Kan ik hem nog steeds opsturen?
Natuurlijk kan deze nog steeds opgestuurd worden. Sommige bedrijven hanteren hiervoor vaste prijzen. Maar er zijn ook aanbieders die elke telefoon individueel prijzen.
Ik heb de verkeerde telefoon opgestuurd?
Hiervoor moet u contact opnemen met de klantenservice van het bedrijf van de aanbieder
Tech returns
GSM Loket
Envirofone
Zonzoo.